Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Este aviso explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web creditometro.com.mx (el «Servicio»), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Qué es Creditómetro y qué datos no te pedimos
Creditómetro compara el costo de créditos (hipotecarios, automotrices, préstamos personales y tarjetas) con datos públicos. No presta dinero, no recibe solicitudes de crédito y no consulta tu historial: si eliges una institución, te lleva a su sitio y la solicitud se hace ahí. No tienes que crear una cuenta. No te pedimos nombre, correo, teléfono, domicilio, ingresos, datos bancarios ni de pago, y no tratamos datos personales sensibles.
2. Datos que se tratan
| Dato | Cómo se obtiene |
|---|---|
| Datos de uso y navegación: páginas que visitas, clics en enlaces, fecha y hora, sitio de procedencia | Automáticamente, mediante Google Analytics (ver sección 5) |
| Datos técnicos del dispositivo: identificador de cookie, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo, idioma y ubicación aproximada (país, región o ciudad) derivada de la dirección IP | Automáticamente, mediante Google Analytics |
| Dirección IP y datos de la solicitud | Automáticamente, cuando tu dispositivo descarga el sitio de nuestro proveedor de alojamiento |
Los montos que escribes en las calculadoras se calculan en tu propio navegador: no se envían a nuestros servidores ni se guardan.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para prestar el Servicio:
- Mostrarte los comparativos y hacer los cálculos que pides.
- Llevarte al sitio de la institución que elijas.
- Proteger el Servicio: prevenir abusos y mantener su seguridad y funcionamiento.
Finalidades voluntarias, que no son necesarias para usar el Servicio:
- Generar estadísticas sobre cómo se usa el Servicio (qué páginas se visitan, de dónde llegan las visitas) para mejorarlo.
Si no quieres que tus datos se usen para la finalidad voluntaria, puedes desactivarla en cualquier momento como se indica en la sección 5, o escribirnos a contacto_creditometro@infinitummail.com. Negarte no te impide usar el Servicio.
4. Con quién se comparten
Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones (encargados):
- Google (Google Analytics): estadísticas de uso.
- Render: alojamiento del sitio.
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México.
Cuando sigues un enlace a una institución sales del Servicio y su sitio tratará tus datos conforme a su propio aviso de privacidad. Algunos enlaces pueden ser de afiliado: identifican a Creditómetro ante esa institución, no a ti.
No vendemos tus datos personales ni los transferimos a terceros para sus propios fines.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio usa cookies de Google Analytics para la finalidad voluntaria de la sección 3. No las usamos para mostrarte publicidad personalizada. Puedes impedirlo:
- bloqueando o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador;
- instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics;
- usando la navegación privada o un bloqueador de rastreo.
6. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos, a cancelarlos y a oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado. Para ejercerlos, envía un correo a contacto_creditometro@infinitummail.com con:
- tu nombre y un medio para comunicarte contigo;
- un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante;
- la descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados;
- cualquier dato que ayude a localizarlos (por ejemplo, el navegador o dispositivo que usas).
Responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP. Como no pedimos datos de identificación, es posible que necesitemos información adicional para localizar los datos asociados a tu dispositivo. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.
7. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recabamos intencionalmente datos de menores.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en el Servicio o en nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre en creditometro.com.mx/privacidad, con su fecha de última actualización.
9. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de tus datos personales es José Roberto Oropeza Falcón, con domicilio en Linares 42, Col. Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto_creditometro@infinitummail.com.